Điều Khoản và Điều Kiện
Football365

Football365 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động theo các quy định và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Football365, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây và chấp nhận chúng là hợp đồng có giá trị pháp lý giữa bạn và Football365.

Các dịch vụ của Football365 chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi và sử dụng cho mục đích cá nhân — không dành cho tổ chức, đại lý hay bất kỳ mục đích thương mại nào. Football365 có quyền từ chối hoặc giới hạn dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt — phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị ràng buộc chính thức đối với người chơi tại Việt Nam. Football365 khuyến khích người chơi đọc và hiểu rõ tất cả các điều khoản trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại Football365, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư.

Football365 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ. Football365 bảo mật toàn bộ tài liệu xác minh theo chính sách bảo mật dữ liệu riêng.

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký
• Tên đăng ký phải trùng khớp với CMND/CCCD của người chơi
• Một số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất
• Mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thực — không được dùng thông tin giả mạo hoặc của người khác
• Football365 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào

Football365 chỉ chấp nhận giao dịch từ các phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản Football365. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ nguồn thứ ba không được phép. Hành vi này vi phạm quy định phòng chống rửa tiền và có thể dẫn đến đóng tài khoản cùng báo cáo cho cơ quan chức năng.

Football365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút: 5–15 phút (ví điện tử), tối đa 24 giờ (ngân hàng)
• Tài khoản phải được xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên
• Football365 không thu phí giao dịch — nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút
• Lệnh rút được xem xét từ thứ Hai đến Chủ nhật — kể cả ngày lễ

Tất cả cược đã được xác nhận tại Football365 được coi là ràng buộc và không thể huỷ trừ các trường hợp hủy sự kiện hoặc lỗi kỹ thuật được Football365 xác nhận. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu hoặc sự kiện liên quan.

Football365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau: lỗi định giá tỷ lệ kèo rõ ràng, kết quả bị ảnh hưởng bởi gian lận được xác nhận bởi tổ chức quản lý, hoặc sự kiện bị hoãn/hủy theo điều kiện đã quy định trước.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng loại kèo
• Cược được chấp nhận chỉ khi người chơi có đủ số dư khả dụng tại thời điểm đặt
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn dưới 12 giờ, cược thường vẫn có hiệu lực
• Trận hoãn trên 12 giờ hoặc bị hủy sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược
• Football365 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi
• Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin sự kiện trước khi đặt cược

Football365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền VIP và phần thưởng sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình bonus có điều kiện riêng — bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi được phép sử dụng. Các điều kiện này được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không tách rời của điều khoản tổng thể.

Football365 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước — trừ các chương trình đã được người chơi kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

• Bonus chỉ được nhận một lần trừ khi ghi rõ là có thể tái kích hoạt
• Cược sử dụng tiền bonus không tính điểm VIP đầy đủ so với cược tiền thật
• Điều kiện vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn ghi trên từng chương trình
• Cá cược đối lập giữa các tài khoản hoặc trên cùng sự kiện để đáp ứng vòng cược bị nghiêm cấm
• Hoàn tiền VIP hàng tuần không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay lập tức
• Football365 bảo lưu quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng

Football365 áp dụng chính sách nghiêm khắc đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc bất kỳ hoạt động nào gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng và người chơi khác. Các vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng.

• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản Football365
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược thay cho người
• Cá cược đối lập giữa hai tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bonus
• Nạp tiền từ nguồn không hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba không được phép
• Giả mạo thông tin danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên Football365 hoặc người chơi khác
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi định giá kèo cố ý để thu lợi bất chính
• Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc để người khác chơi thay

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Football365 của mình — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Football365 khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — Football365 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ Football365 để tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra. Football365 sẽ hỗ trợ phục hồi tài khoản trong khả năng kỹ thuật, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về các giao dịch đã xảy ra do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

• Bật xác thực 2 lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ cho mọi tài khoản
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc wifi không bảo mật
• Đổi mật khẩu định kỳ và không dùng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác
• Thông báo ngay cho Football365 nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản

Football365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Vui lòng xem tại trang Chính sách bảo mật để biết đầy đủ thông tin về cách Football365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản Football365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Football365 sẽ xử lý toàn bộ giao dịch còn tồn đọng và hoàn trả số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện) trong vòng 5 ngày làm việc.

Football365 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài chính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong các trường hợp tạm khóa để điều tra, Football365 sẽ thông báo kết quả trong vòng 30 ngày làm việc.

Football365 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động. Football365 không khuyến khích cá cược vượt quá khả năng tài chính và không xem cá cược là nguồn thu nhập ổn định.

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — có thể thiết lập trong tài khoản
• Giới hạn thời gian chơi — cảnh báo sau khoảng thời gian tự chọn
• Tự loại trừ có thời hạn từ 1 tháng đến 1 năm hoặc vĩnh viễn
• Tạm khóa tài khoản khẩn cấp — hiệu lực ngay lập tức qua Live Chat
• Liên kết đến tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc tại Việt Nam

Football365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản Football365, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ để xử lý kịp thời.

Football365 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, thiên tai, sự cố nhà cung cấp bên thứ ba hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Football365 không chịu trách nhiệm về: tổn thất do quyết định cá cược của người chơi; thiệt hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ; hoặc tổn thất do sự cố kỹ thuật tạm thời vượt quá mức Football365 có thể kiểm soát hợp lý.

Football365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Football365 sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Football365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Football365 khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.